平日の朝10時、みずほ銀行八王子支店に行くと、入り口に係の方が立っていて整理券を窓口来店者に配っていました。今配っている整理券は12時過ぎに再来店すると、窓口で応対してくれるというもの。２時間も待ち時間があります。

現在は３密を避けるために、事前の来店予約のないお客さまの窓口での受付については、長時間お待ちいただく場合がありますのでご了承くださいとのこと。

しばらく銀行はATMの利用しかしていなかったので、来店予約が必要なことに驚きました。

現在、みずほ銀行では、窓口における新型コロナウイルス感染拡大防止策として、「3つの密」を避けるため、「受付予約」、「整理券配布」等の取り組みを行っています。

予約方法は、みずほ銀行のホームページのトップ「ATM・店舗」からご来店予定の店舗を検索し、各店舗の個別ページの「営業時間のご案内」にあるボタンより予約ができます。

みずほ銀行は、「全国銀行協会新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」を踏まえ、引き続き店内での混雑を避け、お客さま、従業員の安全確保を第一に考え、生活の維持や事業継続に欠かせない以下の業務を通常通り行っているそうです。

• 普通預金の入金・出金
• 定期預金・投資信託などの解約
• 振込税金・公共料金
• 通帳・カードの再発行/磁気不良対応等
• 喪失届
• 融資の相談

以下の業務については、急ぎでない場合は控えていただくか、窓口以外での手続きを検討していただくようお願いしています。

個別のご事情がある場合は、みずほ銀行職員に相談してくださいとのことです。

• 口座開設・解約
• 定期預金のお預入
• 財形預金のお預入
• 変更届・各種証明書
• 金種指定の出金
• 両替

インターネットバンキング、ATMでスムーズにできる取引もあります。

新型コロナウイルス感染症の影響で、銀行店舗・ATMが入居する施設が臨時休業・営業時間の変更を急遽実施する可能性があります。その場合、営業時間内であるにも関わらず、利用できない場合があります。銀行に行く時は事前に予約をしたり、時間に余裕を持って出向かないと後悔することになるかも。特にATMではできないことをしに窓口に行く時には注意が必要です。

なお、みずほ銀行に限らず、大手銀行は新型コロナウイルス感染症の影響で予約が必要なところが増えています。事前に各銀行のホームページなどで確認をしておくと安心です。

みずほ銀行八王子支店はこちら↓

前の記事へ

記事一覧へ

次の記事へ